Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Firstdoct hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Wie wij zijn
Firstdoct is een online leerplatform dat zich richt op machine learning in de verwerking van financieel nieuws. Wij bieden gestructureerde cursussen, interactieve leermaterialen en educatieve hulpmiddelen aan voor studenten wereldwijd.
Contactgegevens:
- Bedrijfsnaam: Firstdoct
- Adres: Voormeers 4A, 9032 Gent, België
- E-mail: contact@firstdoct.com
- Telefoon: +3211252737
- Website: firstdoct.com
2. Welke gegevens wij verzamelen
2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
Wanneer u zich registreert, een cursus volgt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde externe betalingsdiensten)
- Profielinformatie die u zelf invult
- Berichten die u ons stuurt via contactformulieren of e-mail
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Bij het gebruik van onze diensten verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens:
- IP-adres
- Type browser en besturingssysteem
- Bezochte pagina's en klikgedrag
- Datum en tijdstip van bezoeken
- Verwijzende URL
- Sessieduur en navigatiepatronen
2.3 Gegevens van derden
Wanneer u zich aanmeldt via een externe dienst zoals een sociaal netwerk of single sign-on provider, ontvangen wij de basisprofielgegevens die door die dienst worden gedeeld, overeenkomstig uw privacyinstellingen aldaar.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het leveren van cursussen, leermateriaal en platformfunctionaliteiten
- Het verwerken van betalingen en het versturen van facturen
- Het bijhouden van uw leervoortgang en het verstrekken van certificaten
- Het beantwoorden van vragen en het verlenen van klantenondersteuning
- Het verzenden van transactionele berichten zoals bevestigingen en herinneringen
- Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
- Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruiksanalyses
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude en misbruik van het platform
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrond:
| Verwerkingsdoel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uitvoering van de overeenkomst (account, cursussen) | Uitvoering van een overeenkomst |
| Betalingsverwerking | Uitvoering van een overeenkomst |
| Marketingcommunicatie | Toestemming |
| Verbetering van de dienst en analyses | Gerechtvaardigd belang |
| Fraudepreventie en beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende categorieën van ontvangers:
5.1 Dienstverleners
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, e-mailplatforms en analysetools. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben ingeschakeld.
5.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen uw gegevens bekendmaken wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld op verzoek van bevoegde autoriteiten of ter naleving van een gerechtelijk bevel.
5.3 Bedrijfsoverdrachten
In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partij. U wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
6. Internationale gegevensoverdrachten
Firstdoct is een wereldwijd toegankelijk platform. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten het land waar u zich bevindt. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden met passende waarborgen, zodat uw gegevens adequaat worden beschermd in overeenstemming met dit privacybeleid.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. De gehanteerde bewaartermijnen zijn:
- Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus een redelijke periode daarna voor afwikkeling
- Betalingsgegevens: conform de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
- Leervoortgang en certificaten: zolang uw account actief is
- Communicatiegeschiedenis: maximaal drie jaar na het laatste contact
- Technische logbestanden: maximaal twaalf maanden
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of anoniem gemaakt.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
8.1 Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken ook vergelijkbare technologieën zoals lokale opslag en pixels.
8.2 Soorten cookies die wij gebruiken
| Type | Doel |
|---|---|
| Noodzakelijke cookies | Zorgen voor de basisfunctionaliteit van het platform en de beveiliging van uw sessie |
| Functionele cookies | Onthouden uw voorkeuren en instellingen voor een betere gebruikerservaring |
| Analytische cookies | Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers het platform gebruiken |
| Marketingcookies | Worden uitsluitend geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming |
8.3 Beheer van cookies
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van het platform kan beïnvloeden.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op intrekking van toestemming: wanneer verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@firstdoct.com. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.
10. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Versleutelde verbindingen via HTTPS
- Versleutelde opslag van wachtwoorden
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van het need-to-know principe
- Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates
- Contractuele verplichtingen voor externe verwerkers
Hoewel wij ons maximaal inspannen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht als volledig veilig worden gegarandeerd. Bij een beveiligingsincident dat uw rechten en vrijheden ernstig kan beïnvloeden, zullen wij u tijdig informeren.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen onder deze leeftijdsgrens. Indien wij ontdekken dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld zonder geldige toestemming, zullen wij deze zo spoedig mogelijk verwijderen. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind gegevens heeft verstrekt, kunnen contact met ons opnemen via contact@firstdoct.com.
12. Koppelingen naar externe websites
Onze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites van derden. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze eigen diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites en raden u aan het privacybeleid van die websites afzonderlijk te raadplegen.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze diensten, technologie of toepasselijke regelgeving te weerspiegelen. De herziene versie wordt gepubliceerd op onze website met een bijgewerkte datum bovenaan dit document. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op het platform. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
14. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: contact@firstdoct.com
- Post: Firstdoct, Voormeers 4A, 9032 Gent, België
- Telefoon: +3211252737
Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te beantwoorden. Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste wijze verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw land.